מדיניות פרטיות

SlotCore ("אנחנו", "שלנו" או "אותנו") מחויבת להגן על הפרטיות שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלך בעת שימוש בשירות שלנו.

בעל השליטה במידע האישי של בעלי העסקים והמשתמשים הנרשמים לשירות הוא מפעילת SlotCore, ישראל. לגבי מידע על לקוחות הקצה של עסק המשתמש ב-SlotCore (למשל שם, טלפון ותורים), העסק הוא בעל השליטה במאגר, ואנו מחזיקים ומעבדים את המידע עבורו בלבד; פניות בנוגע למידע כזה יש להפנות תחילה לעסק. לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע — המסירה תלויה ברצונך ובהסכמתך — אך בלי המידע הנדרש לא נוכל לפתוח חשבון ולספק את השירות. אנו מעבדים מידע אישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 (לרבות תיקון 13), ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

3.1 מידע אישי

אנו אוספים מידע אישי שאתה מספק מרצונך בעת הרשמה לשירות, כולל:

• שם ושם עסק
• כתובת אימייל
• מספר טלפון, המאומת באמצעות קוד חד-פעמי (OTP) בהודעת SMS
• כתובת עסק
• פרטי תשלום
• סוג ותיאור עסק

3.2 מידע שנאסף אוטומטית

כאשר אתה ניגש לשירות, אנו עשויים לאסוף אוטומטית מידע מסוים, כולל:

• כתובת IP וסוג דפדפן
• מערכת הפעלה
• זמני גישה וכתובות אתרים מפנים
• דפים שנצפו וקישורים שנלחצו
• מידע על המכשיר

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות שונות, כולל:

• לספק, לתחזק ולשפר את השירות שלנו
• לאמת את זהותך ואת מספר הטלפון שלך באמצעות קוד OTP בהודעת SMS בעת ההרשמה
• לעבד את העסקאות שלך ולנהל את החשבון שלך
• לשלוח לך הודעות טכניות, עדכונים והודעות תמיכה
• להגיב על הערותיך ושאלותיך
• לשלוח לך הודעות שיווקיות (בהסכמתך במידת הצורך)
• לנטר ולנתח שימוש ומגמות
• לזהות, למנוע ולטפל בבעיות טכניות ואיומי אבטחה

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים להגנה על אבטחת המידע האישי שלך, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ככל שהן חלות. עם זאת, שים לב שאין שיטת העברה דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני מאובטחת ב-100%.

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד הדבר נחוץ למילוי המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על פי חוק.

לפי סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לך הזכות לעיין במידע שנשמר עליך ולבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. לשם כך ניתן לפנות אלינו בכתובת המופיעה בסוף מדיניות זו, ונשיב בתוך המועד הקבוע בדין. בהתאם לדין החל עליך, ייתכן שעומדות לך גם הזכויות הבאות:

• גישה למידע האישי שלך
• תיקון נתונים לא מדויקים
• מחיקת הנתונים שלך
• הגבלת עיבוד
• ניידות נתונים
• התנגדות לעיבוד

אנו משתפים מידע אישי מוגבל עם ספקי השירות הבאים (מעבדי משנה) לצורך הפעלת השירות. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות העצמאיים של צדדים שלישיים אלה, ואנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם:

• SUMIT ו-UPay — עיבוד תשלומים, סליקת כרטיסי אשראי והפקת חשבוניות מס/קבלות עבור מנויים בתשלום (פרטי הכרטיס מוזנים בעמוד התשלום של SUMIT ואינם נשמרים אצלנו)
• Geoapify — השלמה אוטומטית של כתובת העסק בעת ההרשמה
• Google Analytics — ניתוח שימוש באתר (רק לאחר הסכמתך לעוגיות אנליטיקה)
• ספק שליחת ה-SMS/OTP שלנו — אימות מספר הטלפון בעת ההרשמה
• Cloudflare R2 — אחסון לוגו ותמונות עסק שהועלו

אנו עשויים לשתף את המידע שלך בנסיבות הבאות:

• עם ספקי שירותים המבצעים שירותים מטעמנו
• כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות
• כדי להגן על זכויותינו ולמנוע הונאה
• בקשר להעברת עסק או מיזוג
• בהסכמתך

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה ועדכון תאריך 'עדכון אחרון'.